Загальні умови користування

Редакція 2026-08-22. Ми фіксуємо, яку редакцію аптека прийняла і коли.

1. Для тих, хто шукає час на щеплення

Пошук щеплення та запис для вас безкоштовні, окремих умов для них теж немає. Що ми робимо з вашими даними, написано в політиці конфіденційності.

Що Impflotse тут робить, а чого ні: запис ми оформлюємо як посередник. Договір про щеплення виникає лише між вами та аптекою, і рішення про те, чи буде щеплення зроблено, аптека ухвалює на місці — вона в кожному разі перевіряє умови окремо та встановлює вашу особу. Тому час, забронований через Impflotse, — це підтверджений запис, а не гарантія, що щеплення буде зроблено.

Щеплення в аптеці можливі лише з 18 років. Забронований час ви можете скасувати онлайн не пізніше ніж за 24 годин до початку, пізніше — телефоном в аптеці. Чи ви прийшли, занотовує аптека; це частина її документації і нічого вам не коштує.

Відомості про вартість і її покриття передають те, що діє для відповідного щеплення, і називають ціну, яку аптека вказала для тих, хто платить сам. Скільки заплатите ви, вирішують аптека і ваша лікарняна каса — через Impflotse не проходить жоден платіж. Медичних консультацій ми не надаємо.

2. Для аптек

Ці умови діють між нами та аптекою, яка користується Impflotse. Той, хто реєструється, підтверджує, що має право представляти аптеку.

2.1 Як укладається договір

Реєстрацію ви починаєте на нашому сайті; посилання для підтвердження ми надсилаємо на адресу, записану за вашою аптекою. За цим посиланням ви доповнюєте відомості, приймаєте ці умови і створюєте собі доступ. До надсилання кожне поле можна змінити, а неповні дані форма відхиляє заздалегідь. Те, що ви помітите згодом, виправляєте в порталі або пишете нам.

Надсилання форми — це ваша оферта; договір укладається, коли ми допускаємо вашу аптеку (розділ 2.7). Мова договору — німецька. На цій сторінці стоїть чинна редакція: приймаючи її, ви можете її прочитати, роздрукувати і зберегти; копії за вас ми не зберігаємо.

2.2 Що ви отримуєте

Basis, безкоштовно і безстроково: календар із можливістю запису, публічний профіль, портал, список записів на день і планувальник запису для вашого власного сайту. За те, що вас знаходять і до вас записуються, ви не платите.

Komfort, 2 € на місяць або 20 € на рік: додатково підписка на календар і цифри щодо ваших власних записів. Усе понад це погоджується окремо.

Супутніх товарів і послуг ми не пропонуємо — ні самі, ні через третіх осіб — і не просуваємо вашу пропозицію жодним іншим каналом збуту та жодною партнерською програмою. Якби такий канал з’явився, він стояв би тут ще до того, як запрацював.

2.3 У якому порядку показуються аптеки

У пошуку поблизу порядок визначає лише відстань до точки пошуку: від найближчої до найдальшої. На сторінках щеплення та району спершу стоять підключені аптеки, потім решта, усередині обох груп — за абеткою.

Підключена означає: календар із можливістю запису. Ця перевага належить можливості записатися, бо вільний час для того, хто шукає, вартий більше за адресу, куди ще треба написати, — і дістається вона з Basis, тобто без оплати. Жодна плата не впливає на порядок — ні прямо, ні опосередковано; жоден список не залежить від Komfort. Власних щеплень ми не пропонуємо і жодну аптеку не ставимо вище за іншу.

2.4 Які дані бачите ви і які бачимо ми

У порталі ви бачите записи своєї аптеки з відомостями, потрібними для прийому, список записів на день, за бажанням підписку на календар, а з Komfort — цифри щодо ваших власних записів. Записів інших аптек ви не бачите, і даних про всю службу ми вам не даємо — зокрема й у зведеному вигляді.

Ми маємо доступ до всього, що лежить на наших серверах, і користуємося ним, щоб служба працювала. До третіх осіб іде лише те, чого вимагає її робота; хто це, написано в політиці конфіденційності. Для реклами ми не передаємо нічого — ні ваших даних, ні даних ваших клієнтів.

Коли договір завершується, доступу до вашого вмісту в нас не лишається: профіль, календар і доступи видаляються. Від записів лишаються знеособлені рядки, які не можна віднести ні до вас, ні до жодної людини. Доки договір діє, свої дані ви можете переглядати в порталі.

2.5 Ви лишаєтеся вільними

Свої записи ви можете будь-коли роздавати й інакше — телефоном, за прилавком, через власний сайт або через іншу службу — і там на інших умовах та за іншими цінами. Виключності ми не вимагаємо і нічого не прив’язуємо до того, скільки ви берете деінде.

2.6 Тарифи й оплата

Зазначені ціни є остаточними. Податок на додану вартість ми не нараховуємо (§ 19 UStG).

Komfort ви оформлюєте в порталі, а не під час реєстрації. Суму списуємо на початку кожного розрахункового періоду за мандатом SEPA, який ви надаєте в порталі. Про списання повідомляємо щонайменше за один день, зокрема одразу за кілька списань.

Komfort діє, доки ви його не скасуєте — будь-коли в порталі, до кінця оплаченого періоду. Частину оплаченого періоду ми не повертаємо. Про зміну цін повідомляємо так само, як про будь-яку іншу зміну цих умов.

Якщо платіж не пройшов, у вас є 14 днів. Після цього підписка на календар і цифри призупиняються до надходження оплати. Профіль, календар і записи це не зачіпає — через несплачений рахунок ми не прибираємо аптеку з пошуку.

2.7 Реєстрація та допуск

Аптеку ви можете зареєструвати самі. Якщо вона є в нашому списку, посилання для підтвердження надходить на вказану там адресу. Кожну реєстрацію ми перевіряємо і лише після цього допускаємо — доти ваша аптека не видима публічно і записатися до неї не можна.

Відмовити в допуску ми можемо, якщо ваші відомості недостовірні або неповні, якщо не можна встановити, що ви маєте право представляти аптеку, якщо немає дозволу робити щеплення або якщо є підстава з розділу 2.9. Чому ми відмовили, повідомляємо вам у текстовій формі. Права на допуск не існує.

2.8 Ваші обов’язки

Ви підтримуєте в актуальному стані перелік щеплень, години щеплень, години роботи та ціни і скасовуєте записи, які не можете провести. Ви забезпечуєте, що маєте право робити щеплення, і несете професійну та рекламно-правову відповідальність за те, що зазначаєте про свою пропозицію. Дані доступу та адреси календаря ви не передаєте; підписку на календар можна будь-коли анулювати в порталі.

2.9 Строк, розірвання та блокування

Строку немає, розірвання будь-коли — вами в порталі або у вільній формі нам, нами — з попередженням за 30 днів у текстовій формі та з обґрунтуванням. Прибрати аптеку з пошуку ви можете будь-коли самі, не розриваючи договір.

Обмежити або заблокувати ваш доступ ми можемо, якщо ваші відомості недостовірні, якщо дозвіл робити щеплення припиняється, якщо ви порушуєте розділ 2.8, якщо ви користуєтеся службою протиправно або якщо цього вимагає її безпека. Що нас до цього спонукало, повідомляємо вам у текстовій формі не пізніше моменту, коли захід починає діяти. Тридцять днів відпадають, якщо їх забирає обов’язок за законом, якщо є важлива причина або якщо ви неодноразово порушували ці умови. Щойно підстава відпадає, ми повертаємо вам доступ разом із вашими даними.

Уже заброньовані записи в будь-якому разі залишаються чинними; ви їх проводите або скасовуєте.

2.10 Відповідальність і доступність

Ми зобов’язуємося посередничати із записами, а не забезпечувати певну доступність чи певну кількість записів. Роботи з обслуговування та збої можливі. Ми відповідаємо без обмеження за умисел і грубу необережність, а також за шкоду життю, здоров’ю та тілесній недоторканності; за простої необережності — лише за порушення істотних договірних обов’язків і в межах типово передбачуваної для такого договору шкоди. За саме щеплення відповідаєте ви.

2.11 Захист даних: хто за що відповідає

За платформу — пошук, запис, облікові записи, журнали — контролером у розумінні ст. 4 п. 7 GDPR є ми. З моменту, коли ви використовуєте дані запису для консультації, щеплення та власної документації, ним стаєте ви. Яка угода за ст. 26 чи ст. 28 GDPR діє поряд із цим, ми оформлюємо з вами окремо. Що обробляємо ми самі, написано в політиці конфіденційності.

2.12 Зміни цих умов

Змінити ці умови ми можемо, якщо змінюється законодавство чи судова практика, якщо ми додаємо службі функцію або прибираємо її, чи якщо цього вимагає технічна або організаційна причина. Те, що ми вам винні, і те, скільки ви платите, так не змінюється — на це потрібна ваша згода. Заднім числом ми не змінюємо нічого, крім як за обов’язком із закону або якщо зміна для вас вигідніша.

Про зміну ми повідомляємо щонайменше за 30 днів у текстовій формі, називаючи, що змінюється і з якого дня. До цього дня ви можете розірвати договір; розірвання діє одразу. Якщо не розірвете, зміна діє від названого дня. Строк коротший лише тоді, коли обов’язок із закону треба виконати швидше або коли зміна відвертає безпосередню загрозу для служби.

2.13 Скарги

Поскаржитися нам можна у вільній формі; ми відповідаємо протягом 30 днів. Формального порядку розгляду скарг ми не ведемо і медіаторів за ст. 11 і 12 Регламенту (ЄС) 2019/1150 не називаємо — обидві норми виводять малі підприємства з-під цього обов’язку, а ми таке підприємство. Якщо ви запропонуєте медіацію в конкретній справі, ми на неї готові.

3. Право та підсудність

Застосовується німецьке право. Місце розгляду спорів з аптеками — Берлін. Для споживачів залишаються встановлені законом суди, а імперативні норми країни їхнього проживання залишаються незачепленими. У процедурах врегулювання спорів при споживчому арбітражі ми не беремо участі.